Layanan PDAM

Perusahaan Daerah Air Minum

A. DAERAH LAYANAN

Waktu awal berubah menjadi PDAM, daerah layanan meliputi 5 (lima) wilayah kecamatan yaitu ; kecamatan Lumajang, Sukodono, Klakah, Ranuyoso dan kecamatan Pasirian. Selanjutnya pada tahun 1990 ada penambahan di 4 (empat) wilayah kecamatan yang terdiri dari kecamatan Senduro, Kedungjajang, Randuagung dan kecamatan Pronojiwo, hal tersebut sesuai dengan Surat Keputusan Bupati Kepala daerah Tingkat II Lumajang tanggal 31 Mei 1990, tentang Penyerahaan Pengelolaan Saluran Air Minum Pedesaan. Kemudian pada tahun 1996/1997 PDAM mendapatkan bantuan proyek air bersih di 3 ( tiga ) wilayah kecamatan antara lain kecamatan Tempeh, Tempursari dan kecamatan Kunir, sehingga sampai dengan akhir Tahun 2007 jumlah pelayanan masih tetap 12 (dua belas) wilayah kecamatan.

B. SISTEMATIKA PEMASANGAN BARU

Berdasarkan Surat Keputusan Direksi Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Lumajang Nomor : 09 tahun 2005 tentang : Tata Cara Pemasangan Baru dan Pemasangan Pipa Distribusi/Tertier untuk wilayah perkotaan dan perdesaan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Lumajang, maka bersama ini diberitahukan pada masyarakat agar memperhatikan ketentuan sebagai berikut :

Daerah pelayanan terdiri dari :

• Wilayah Perkotaan meliputi :

• Kecamatan Lumajang meliputi daerah :


Kelurahan Jogotrunan, Tompokersan, Citrodiwangsan, Ditotrunan, Rogotrunan, Jogoyudan, Desa Tukum, Karang Bendo, Grati, Purwosono, Petahunan, Klanting, Babakan, Sumberejo.

• Kecamatan Sukodono meliputi daerah :
  Kelurahan Kepuharjo, Desa Dawuhan Lor, Kutorenon, Karang Sari, Desa Selok Besuki, Desa Bondoyudo, Desa Wonorejo.

• Kecamatan Klakah meliputi daerah :
  Desa Mlawang, Desa Klakah, Desa Ranu Pakis, Desa Sruni, Desa Tegal Ciut.

• Kecamatan Ranuyoso meliputi daerah :
  Desa Ranuyoso, Ranu Bedali, Sumber Petung, Tegal Bangsri, Meninjo, Wonoayu, Wates Wetan dan Wates Kulon.

• Kecamatan Pasirian meliputi daerah :
  Desa Pasirian, Jarit, bago, Condro, Selok Awar-awar, Bades.

• Kecamatan Tempeh meliputi daerah :
  Desa Lempeni, Tempeh Kidul, Tempeh tengah, Tempeh Lor, Jatisari, Pulo, Gesang, sememu dan Besuk.

• Kecamatan Kedungjajang meliputi daerah :
  Desa Kedungjajang, Curah Petung, Grobogan, Duren, Kebonan, Kudus, Curah Lengkong, Pejarakan.

• Kecamatan Tempursari meliputi daerah :
  Desa Tempursari, Tempurejo, Purorejo, Bulurejo, Pundungsari.

• Wilayah Perdesaan meliputi :

• Kecamatan Randuagung meliputi daerah :
  Desa Randuagung, Ranu Logong, Ledok Tempuro, Gedangmas, Buwek.

• Kecamatan Senduro meliputi daerah :
  Desa senduro, Burno, Kandang Tepus, Kandangan, Pandansari.

• Kecamatan Pronojiwo meliputi daerah :
  Desa Pronojiwo.

• Kecamatan Kunir meliputi daerah :
  Desa Sukosari, Jatigono, Kunir Lor, Kunir Kidul, Sumber Jati, Kabuaran.

Syarat dan prosedur pemasangan baru PDAM :

1. Syarat menjadi pelanggan baru PDAM untuk perorangan, Badan Usaha Milik Negara dan BUMD serta Swasta antara lain :

• Foto copy identitas diri (KTP / SIM dan KSK) sebanyak 2 (dua) lembar

• Mengisi formulir permohonan menjadi pelanggan PDAM

• Materai 6000 sebanyak 1 (satu) lembar

• Membayar biaya pemasangan standart sebesar Rp 650.000,00

• Apabila melebihi dari standart, biaya pemasangan menunggu hasil survey petugas ke lokasi calon pelanggan.

• Membayar melalui petugas selain di kantor, resiko ditanggung oleh calon pelanggan (PDAM tidak bertanggung jawab.



2. Prosedur Pemasangan Baru PDAM sebagai berikut :

• Calon pelanggan baru datang ke kantor PDAM terdekat dengan membawa fotocopy KTP / SIM dan KSK sebanyak 2 (dua) lembar dan langsung mengisi formulir permohonan menjadi pelanggan PDAM

• Petugas dari PDAM datang ke lokasi untuk melakukan survey pemasangan

• Perencanaan anggaran biaya pemasangan telah selesai, PDAM memanggil calon pelanggan baru untuk menyetujuinya

• Dalam waktu + 15 hari kerja setelah pembayaran pemasangan baru diselesaikan, petuga PDAM akan datang ke lokasi untuk melaksanakan pemasangan pipa air minum dan air langsung mengalir



3. Prosedur Pembayaran Rekening Air Minum :

• Pembayaran rekening air minum setiap bulannya tanggal 1 - 15 :
  - Wilayah Kecamatan Kota Lumajang pembayaran rekening di Bank Jatim (BPD) dan Kantor Pusat Jl. A. Yani 21 Lumajang
  - Wilayah Kecamatan / Unit pembayaran rekening di kantor Unit masing-masing

• Pelanggan membawa rekening bulan lalu

• Mohon dicek bukti pembayaran dan uang kembali sebelun meninggalkan kasir

• Pengaduan 12 jam setelah pembayaran tidak dapat dilayani



4. Prosedur Pengaduan Pelanggan :
   

   • Pelanggan PDAM lumajang dapat langsung datang sendiri maupun lewat surat dan telepon

   • Pelanggan mengisi formulir yang telah disediakan tentang keluhan yang disampaikan serta menanda tanganinya

   • Petugas Pengaduan memberikan nomor registrasi berdasarkan pengaduan yang masuk dan meneruskan pada bagian terkait untuk ditindaklanjuti

   • Petugas menindaklanjuti ke tempat/alamat pelanggan

   • Dengan dikunjunginya tempat/alamat pelanggan oleh petugas, maka pengaduan pelanggan tersebut telah selesai dilaksanakan

   • Pelanggan bisa mengajukan pengaduan lewat e-mail : pdam@lumajang.go.id atau di website http://www.lumajang.go.id di menu Surat Warga di Sub Menu Posting Surat

   C.

5. SISTEM LAYANAN


Sistem produksi yang digunakan di PDAM Kabupaten Lumajang adalah :


1. Unit Layanan Senduro sebagian menggunakan instalasi pengolah air (IPA).
   Unit Senduro menggunakan sumber air dari dua macam sumber, yaitu sebagian layanan menggunakan air baku dari sungai dan sebagian layanan lagi menggunakan air dar mata air. Air baku yang dari sungai sebelum didistribusikan ke pelanggan diolah terlebih dahulu menggunakan IPA.

2. 11 unit-unit yang lain tanpa pengolahan lengkap.
   Unit-unit ini sumber air baku berasal dari mata air, sehingga dapat langsung di distribusikan ke pelanggan setelah melalui klorinisasi.

Sistem pengaliran yang dipakai untuk mengalirkan air hingga ke rumah pelanggan adalah menggunakan jaringan pemimpaan dengan sistem gravitasi dan perpompaan.



6. TARIF AIR


Tarif dasar air minum saat ini adalah Rp. 1.300/m³ yang ditetapkan melalui Surat Keputusan Bupati Lumajang No. 30 tanggal 4 September tahun 2006 dan berlaku efektif sejak ditetapkan.
Saat ini tarif tersebut belum bisa mencapai pemulihan biaya penuh operasional. Agar kinerja PDAM Kabupaten Lumajang lebih baik memang diperlukan adanya upaya untuk mencapai tarif yang mencukupi.



7. TEMPAT PENGADUAN PELANGGAN



1. Kantor Pusat PDAM Kabupaten Lumajang

Jl. A. Yani no. 21 PDAM Kabupaten Lumajang Telp. (0334) 882123, Fax. (0334) 886730
Buka Hari Senin s/d Kamis (jam 07.00 s/d 15.30)
Buka Hari Jum'at (jam 06.00 s/d 11.00)
2. Kantor-Kantor Unit Setempat

Buka Hari Senin s/d Kamis (jam 07.00 s/d 14.00)
Buka Hari Jum'at (jam 07.00 s/d 11.00)
Buka Hari Sabtu (jam 07.00 s/d 13.00)

DAFTAR SMK SE KABUPATEN LUMAJANG

NO.	NPSN	NSS		N A M A	A L A M A T	STATUS
1	20521454	322052110004		SMK 01 YP 17 LUMAJANG	Jl. M. Husni Tamrin 17	Swasta
2	20521446	322052110005		SMK 02 YP 17 LUMAJANG	Jl. M. Husni Tamrin 17 Lumajang	Swasta
3	20521447	322052114010		SMK AL MALIKI SUKODONO	Pondok Pesantren Al Maliki	Swasta
4	20558426	342052104015		SMK AL-HAROMAIN PASIRIAN	Jl. KH. Zainal Abidin Selok Anyar Pasirian	Swasta
5	20563911	342052106016		SMK MIFTAHUL ISLAM KUNIR	Jl. BP Sudirman	Swasta
6	20547808	322052115013		SMK MUHAMMADIYAH JATIROTO	Jl. Jatiroto No. 1	Swasta
7	20521448	322052109017		SMK MULIA TEMPEH	Jl. Ir. Soekarno No.104	Swasta
8	20521449	321052110001		SMK NEGERI 1 LUMAJANG	Jl. HOS. Cokroaminito 161 Lumajang	Negeri
9	20521463	331052110006		SMK NEGERI 2 LUMAJANG	Jl. Gajah Mada	Negeri
10	20521464	321052119008		SMK NEGERI KLAKAH	Jl. Raya Randuagung No.17	Negeri
11	20521455	321052104009		SMK NEGERI PASIRIAN	Jl. Raya Condro - Pasirian	Negeri
12	20566398	341052112017		SMK NEGERI SENDURO	Desa Purworejo	Negeri
13	20521450	581052109007		SMK NEGERI TEKUNG	Jl. Raya Tukum No. 45	Negeri
14	20521451	321052105011		SMK NEGERI TEMPEH	Jl. Raya No. 62 Tempeh	Negeri
15	20521452	321052101012		SMK NEGERI TEMPURSARI	Jl. Raya Tempurejo	Negeri
16	20521462	342152110002		SMK PGRI LUMAJANG	Jl. Ir.H.Juanda	Swasta
17	20567335	342052106018		SMK ROUDLOTUS SHOLIHIN	Jl. Kapten M. Adak No. 2	Swasta
18	20558427	342052116014		SMK SUNAN KALIJOGO RANDUAGUNG	Desa Tunjung Kec. Randuagung Telp. 082283935868	Swasta

BKKBN PROVINSI JAWA TIMUR BANGGA DENGAN LUMAJANG

[Lumajang.go.id] BKKBN Provinsi Jawa Timur, merasa bangga dengan pelaksanaan program Keluarga Berencana di Kab. Lumajang. Itu sebabnya, Selasa Pagi ( 1/2 ) Kepala BKKBN Provinsi Jawa Timur, H. Muhammad beserta rombongan menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh jajaran Pemkab Lumajang. Di samping itu, kehadirannya juga ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh tokoh masyarakat dan seluruh akseptor KB yang telah mendukung program KB selama ini. Rombongan BKKBN tersebut diterima Wakil Bupati di ruang Mahameri Kantor Bupati.

Kepala BKKBN Jawa Timur, lebih jauh mengungkapkan, capaian akseptor KB di Jawa Timur dan Kab. Lumajang, cukup baik. Misalnya saja, peserta KB yang menggunakan alat kontrasepsi spiral atau IUD, peningkatannya cukup baik selama tahun 2010 yang lalu. Dari target yang ada, capaiannya sekitar 95 %. Peningkatan tersebut, bukan hanya di Kab. Lumajang, tetapi juga di hampir seluruh daerah di Jawa Timur. Pelayanan KB selama ini, masih mengikuti pilihan masyarakat. Artinya, peserta KB berhak memilih alat kontrasepsi yang akan digunakannya.

Keunggulan spiral atau IUD itu, kata H. Muhammad, banyak sekali. Selain non hormonal, juga memiliki kemampuan mencegah kehamilan dalam waktu jangka panjang. Bahkan, sampai puluhan tahun, tanpa disibukkan dengan meminum pil KB dan sebagainya. Di samping itu diperlukan biaya untuk ikut KB dengan alat kontrasepsi spiral ( IUD ) terbilang lebih rendah jika dibanding dengan yang lainnya, seperti suntik, pil dan sebagainya.

Dalam kesempatan itu, Kepala BKKBN sempat menyinggung kepesertaan kaum pria di dalam program KB. Sampai sekarang, peserta KB lebih banyak didominasi kaum perempuan. Sedangkan, kaum pria relatif sedikit. Alat kontrasepsi untuk kaum pria hanya sedikit pilihannya. Selain kondom, yang masih jarang akseptornya, adalah MOP (modus operasi pria) atau yang biasa dikenal dengan vasektomi. Ber-KB dengan model ini, tidak ada efek samping. Bahkan, bagi pria, MOP dapat meningkatkan kejantanan para suami. (sl)

UMR/UMK , Lumajang Non Sektor pada tahun 2010-2011

Kabupaten : Lumajang
Jumlah UMR/UMK : Rp 688.000,-
Tanggal berlaku : 31 Desember 2009
Tahun berlaku : 2010
Nomor SK : PERATURAN GUBENUR JAWA TIMUR NOMOR 69 TAHUN 2009
Tanggal SK : 18 November 2009
Penandatangan SK : Gubernur jawa timur